|
Post by account_disabled on Jan 24, 2024 3:12:02 GMT
在线零售商最好使用地址验证系统以确保客户信用卡上的地址与帐单地址匹配。此外建议检查的代码或的代码印在信用卡背面签名板附近的三位数字以帮助确定销售的有效性。这有助于商户在非面对面交易中识别持卡人。当然商家可以坚持账单地址和送货地址相同以尽量减少退款的可能性。作为一项额外的保障措施作为一种主动措施商家可以将订单或发票表格传真给客户并要求将表格传真回来以便客户的签名可以存档。在另一种情况下如果客户已启动因未送货而退货自交易完成之日起天后商家可以回复没有足够的时间送货特别是如款说明送货日期。 商家知道发货会延迟如果买家断定发货会延迟就需要联系买家。而且至少对于电话订单商家甚至可能会选择延迟扣款直到发货接近完成或完全的。如果客户声称产品或服务不符合客户的期望 黎巴嫩数据 索赔退款之争就会变得更加复杂。如果发生这种情况必须提供其退货政策并证明客户了解此类政策。如果购买了产品客户必须先将其退回然后才能开始退货至少如果客户使 用或卡的话。然后由商家决定如何处理即批准还是拒绝退货。 服务纠纷是一个非常灰色地带。尽管买方在尝试收取欠款之前必须尝试与商家达成协议但这样的会议可能会导致僵局。万能的退款政策可以帮助商家但如果出现漏洞顾客也算是赢家了。应该清楚的是每条领带都到了客户的手上如果商家无法提供令人信服的证据证明所提供的服务是彻底和充分的或者存在合理怀疑则商家不仅会损失与顾客相处的时间还会损失金钱。如果客户声称根本没有提供服务乔需要向处理银行出示他的工作证据或一份合同说明他打算在未来的某个日期提供服务。
|
|